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服务支持SERVICE

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一、致力技术进步优化资源配置

有计划地实施更新发行,确保了各类资源能满足管理、执行工作和活动的需要。公司着重从以下几个方面提高资源保证能力,并纳入中、长期发展规划:

(1)及时补充和配备技术管理人员和操作者,加强员工质量意识和技术技能的教育和培训,使每个员工都懂得工作的目标就是提供杰出产品和顾客满意,并有承担实现目标的能力。

(2)不断配备或更新设计、研制和制造设备、充实完善检测设备和手段,推广计算机在设计、生产、检测及经营管理等方面的应用,为公司质量保证提供良好的硬件支撑。


二、开发设计产品满足用户需求

为提高设计质量,我公司从成立以来严格质量标椎对设计方案和工艺方案进行评审工程设计人员广泛应用计算机进行辅助设计、绘图,并着力开展电场、磁场、湿度场、油箱强度,波过程及降噪声的研究和计算,保证产品设计满足用户要求。


三、强化质量意识实施质量控制

对供方质量控制是控制采购活动、保证产品质量的重要环节。公司着力主要原材料及外购(协)件的供方质量控制,按照“技术先进、质量稳定、价钱合理、服务优良、交货及时”的原则,对供方进行评价、定点和排序,并定期对其进行复评,同时对采购的物品进行严格的进货检验,保证采购物品的质量,实现公司的质量目标。


四、分析生产过程提升制造工艺

公司不仅具有先进、齐全的生产设备,而且还引进、吸收、创新了先进的制造工艺。工艺部门在进行过程策划时,对影响过程质量的人、机、料、法、环、检测等因素,实行强有力的控制。在过程分析的基础上.对直接影响产品质量的关键工序、特殊工序,设立控制点的方式进行控制,并将操作质量文件、工艺守则下发到所有需要的岗位,树立“对质量一丝不苟。“下道工序是上道工序的用户”的质量观点,从而保证产品的生产和服务过程自始至终处于受控状态。


五、产品检测细致 主要试验科学

公司实施自检、互检、专检相结合的“三检”制度,严把质量关。质量检验部门按照质量计划中规定的检验点,依检测规程进行检测,并确保满足规定的要求。产品在发运交付前成品检验员要进行待运产品的检查、清点,以确保物品齐全包装质量满足要求保证交付的产品让用户满意。


六、完善质量措施 做好售后服务

公司建立完善的售后服务体系和质量信息管理体系,定期召开质量例会和质量分析会,对质量部门及时进行反馈、统计、分析和处理,并采取纠正和预防措施,配合强有力的质量奖罚规定,确保公司质量体系科学、合理,并在运行过程中获得充分实现,有助于产品质量的稳定和提高。